RIFUNDIMET

1: Për të gjitha kthimet e produkteve është e nevojshme që produktet të jenë në gjendjen e tyre origjinale, të papërdorura dhe të kthehen brenda 14 ditëve nga data e dërgimit të porosisë.

2: Nëse dëshironi të ndërroni produktin me të njëjtin produkt në një ngjyrë ose dizajn tjetër, duhet të na kontaktoni për të konfirmuar që ai është i disponueshëm.

3: Në rastin e këmbimit-kthimit të produkteve nga Qiproja dhe pjesa tjetër e botës, shpenzimet e transportit mbulohen tërësisht nga klienti.

4: Për arsye higjienike, nuk bëhen ndryshime apo kthime në të gjithë aksesorët.

5: Në rast dyshimi për gjendjen e veshjeve të kthyera, mendimi i stafit të specializuar të BAGTOBAG do t'ju ndihmojë në inspektimin e artikullit, për të shmangur kthimin abuziv të produkteve të konsumuara ose të dëmtuara.

Ndryshimi mund të bëhet në mënyrat e mëposhtme:

1: Në vendin tuaj SHKËMBIMI (dora më dorë) me korrierin që do të dërgojë numrin ose dizajnin e ri që dëshironi.

2: Merreni duke bërë SHKËMBIM në dyqanin më të afërt të korrierëve në zonën tuaj.

– Nëse nuk dëshironi të zëvendësoni produktin/produktet me diçka tjetër, ju lutemi na njoftoni në mënyrë që t'ju rimbursojmë shumën e blerjes

– Për të dërguar paketën tuaj, kontaktoni kompaninë korriere që ju ka dorëzuar paketën, duke deklaruar se është një kthim në kompani Bagtobag, në mënyrë që të merrni paketën e kthimit dhe të filloni procesin.

Të gjitha produktet duhet të kthehen në gjendjen e tyre origjinale.

KUJDES:
Në rast se klienti duhet të kthejë paketën për herë të dytë radhazi, do të paguhet 5€ për shpenzimet e korrierit.

Kthimi i parave

– Në rast se nuk dëshironi të zëvendësoni produktin e porosisë tuaj, na kontaktoni për të kërkuar rimbursim të shumës së blerjes.

– Kthimi i produktit bëhet nga klienti.

– Ne do t'ju informojmë sapo të marrim paketën tuaj dhe më pas do të shqyrtojmë statusin e saj.

– Për sa kohë që produkti është në gjendjen e tij origjinale, kërkesa për rimbursim do të miratohet dhe ne do ta depozitojmë shumën e rimbursimit në llogarinë bankare që na tregoni brenda 5 ditëve.

– Përndryshe, nëse produkti nuk është në gjendjen e tij origjinale, ne do t'ju informojmë për pamundësinë e rimbursimit.

– Rimbursimi bëhet për vlerën e produkteve.

– Kthimi i produkteve bëhet nga klienti.